Spurt & svarað

Spurt & svarað

Hvernig hleð ég í ON appinu?
  1. Náðu í ON appið í App Store eða Google Store

  2. Skráðu þig inn með rafrænum skilríkjum

  3. Ýttu á Me/Ég neðst í hægra horni skjásins

  4. Ýttu á Payment methods/Greiðslukort

  5. Ýttu á Add payment card/Bæta við greiðslukorti og settu inn kortaupplýsingarnar. Hægt er að nota Apple Pay eða Google Pay til að bæta við korti í appið.

  6. Veldu QR kóða merkið á skjánum undir Map/Kort

  7. Skannaðu næstu hleðslustöð og njóttu þess að hlaða hjá ON

Nánari upplýsingar og leiðbeiningar hér.

Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.

Stofnað aðgang án kennitölu, þ.e. búið til notendanafn og lykilorð.

Stofnað aðgang sem er eingöngu virkur í 48 klukkustundir.

Hvernig hleð ég í ON appinu?
  1. Náðu í ON appið í App Store eða Google Store

  2. Skráðu þig inn með rafrænum skilríkjum

  3. Ýttu á Me/Ég neðst í hægra horni skjásins

  4. Ýttu á Payment methods/Greiðslukort

  5. Ýttu á Add payment card/Bæta við greiðslukorti og settu inn kortaupplýsingarnar. Hægt er að nota Apple Pay eða Google Pay til að bæta við korti í appið.

  6. Veldu QR kóða merkið á skjánum undir Map/Kort

  7. Skannaðu næstu hleðslustöð og njóttu þess að hlaða hjá ON

Nánari upplýsingar og leiðbeiningar hér.

Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.

Stofnað aðgang án kennitölu, þ.e. búið til notendanafn og lykilorð.

Stofnað aðgang sem er eingöngu virkur í 48 klukkustundir.

Hvernig hleð ég í ON appinu?
  1. Náðu í ON appið í App Store eða Google Store

  2. Skráðu þig inn með rafrænum skilríkjum

  3. Ýttu á Me/Ég neðst í hægra horni skjásins

  4. Ýttu á Payment methods/Greiðslukort

  5. Ýttu á Add payment card/Bæta við greiðslukorti og settu inn kortaupplýsingarnar. Hægt er að nota Apple Pay eða Google Pay til að bæta við korti í appið.

  6. Veldu QR kóða merkið á skjánum undir Map/Kort

  7. Skannaðu næstu hleðslustöð og njóttu þess að hlaða hjá ON

Nánari upplýsingar og leiðbeiningar hér.

Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.

Stofnað aðgang án kennitölu, þ.e. búið til notendanafn og lykilorð.

Stofnað aðgang sem er eingöngu virkur í 48 klukkustundir.

Af hverju virkar ekki ON lykillinn?

Til að hlaða á hleðslustöðvum ON með ON lykli þurfa öll að sækja ON appið, skrá sig inn með rafrænum skilríkjum og setja inn kortaupplýsingar í appið. Nánari upplýsinar og leiðbeiningar hér.

Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.

Stofnað aðgang án kennitölu, þ.e. búið til notendanafn og lykilorð.

Stofnað aðgang sem er eingöngu virkur í 48 klukkustundir.

Af hverju virkar ekki ON lykillinn?

Til að hlaða á hleðslustöðvum ON með ON lykli þurfa öll að sækja ON appið, skrá sig inn með rafrænum skilríkjum og setja inn kortaupplýsingar í appið. Nánari upplýsinar og leiðbeiningar hér.

Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.

Stofnað aðgang án kennitölu, þ.e. búið til notendanafn og lykilorð.

Stofnað aðgang sem er eingöngu virkur í 48 klukkustundir.

Af hverju virkar ekki ON lykillinn?

Til að hlaða á hleðslustöðvum ON með ON lykli þurfa öll að sækja ON appið, skrá sig inn með rafrænum skilríkjum og setja inn kortaupplýsingar í appið. Nánari upplýsinar og leiðbeiningar hér.

Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.

Stofnað aðgang án kennitölu, þ.e. búið til notendanafn og lykilorð.

Stofnað aðgang sem er eingöngu virkur í 48 klukkustundir.

Kapallinn er fastur, hvernig losa ég hann?

Algengasta ástæðan fyrir því að kapall losnar ekki sú að bíllinn heldur honum læstum meðan hleðsla stendur yfir eða ef bíllinn er enn í „læsingu“.

Skref til að losa fastan kapal:

  1. Stöðvaðu hleðslu
    Opnaðu ON appið eða notaðu ON lykil til að stöðva hleðsluna. Það er nauðsynlegt að gera þetta í hraðhleðslu (DC) en ekki nauðsynlegt þegar þú ert að hlaða í heimahleðslu/hverfahleðslu (AC).

  2. Aflæstu bílnum
    Bíllinn heldur oft Type 2 tenginu læstu hjá sér til að tryggja öryggi. Stundum þarf að aflæsa 2x í röð til að losa lásinn.

  3. Athugaðu töf eftir hleðslu
    Sumar hleðslustöðvar hefja 5-10 sekúndna töf eftir hleðslustopp áður en hún losar kapalinn.

  4. Ef kapallinn er enn fastur
    Ýttu á losunarhnapp (Stop/Start) á stöðinni ef hann er til staðar (það er hægt á Easee stöðvum, er rétt fyrir ofan ljósrönd. Ath það þarf fyrst að taka kapal úr bíl).

Ef kapallinn losnar ekki eftir þessi skref, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver ON í síma 591-2700.

Ath: Við mælum aldrei með því að reyna að toga kapalinn lausann með valdi því það getur valdið skemmdum á bæði bíl og stöð.


Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.

Stofnað aðgang án kennitölu, þ.e. búið til notendanafn og lykilorð.

Stofnað aðgang sem er eingöngu virkur í 48 klukkustundir.

Kapallinn er fastur, hvernig losa ég hann?

Algengasta ástæðan fyrir því að kapall losnar ekki sú að bíllinn heldur honum læstum meðan hleðsla stendur yfir eða ef bíllinn er enn í „læsingu“.

Skref til að losa fastan kapal:

  1. Stöðvaðu hleðslu
    Opnaðu ON appið eða notaðu ON lykil til að stöðva hleðsluna. Það er nauðsynlegt að gera þetta í hraðhleðslu (DC) en ekki nauðsynlegt þegar þú ert að hlaða í heimahleðslu/hverfahleðslu (AC).

  2. Aflæstu bílnum
    Bíllinn heldur oft Type 2 tenginu læstu hjá sér til að tryggja öryggi. Stundum þarf að aflæsa 2x í röð til að losa lásinn.

  3. Athugaðu töf eftir hleðslu
    Sumar hleðslustöðvar hefja 5-10 sekúndna töf eftir hleðslustopp áður en hún losar kapalinn.

  4. Ef kapallinn er enn fastur
    Ýttu á losunarhnapp (Stop/Start) á stöðinni ef hann er til staðar (það er hægt á Easee stöðvum, er rétt fyrir ofan ljósrönd. Ath það þarf fyrst að taka kapal úr bíl).

Ef kapallinn losnar ekki eftir þessi skref, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver ON í síma 591-2700.

Ath: Við mælum aldrei með því að reyna að toga kapalinn lausann með valdi því það getur valdið skemmdum á bæði bíl og stöð.


Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.

Stofnað aðgang án kennitölu, þ.e. búið til notendanafn og lykilorð.

Stofnað aðgang sem er eingöngu virkur í 48 klukkustundir.

Kapallinn er fastur, hvernig losa ég hann?

Algengasta ástæðan fyrir því að kapall losnar ekki sú að bíllinn heldur honum læstum meðan hleðsla stendur yfir eða ef bíllinn er enn í „læsingu“.

Skref til að losa fastan kapal:

  1. Stöðvaðu hleðslu
    Opnaðu ON appið eða notaðu ON lykil til að stöðva hleðsluna. Það er nauðsynlegt að gera þetta í hraðhleðslu (DC) en ekki nauðsynlegt þegar þú ert að hlaða í heimahleðslu/hverfahleðslu (AC).

  2. Aflæstu bílnum
    Bíllinn heldur oft Type 2 tenginu læstu hjá sér til að tryggja öryggi. Stundum þarf að aflæsa 2x í röð til að losa lásinn.

  3. Athugaðu töf eftir hleðslu
    Sumar hleðslustöðvar hefja 5-10 sekúndna töf eftir hleðslustopp áður en hún losar kapalinn.

  4. Ef kapallinn er enn fastur
    Ýttu á losunarhnapp (Stop/Start) á stöðinni ef hann er til staðar (það er hægt á Easee stöðvum, er rétt fyrir ofan ljósrönd. Ath það þarf fyrst að taka kapal úr bíl).

Ef kapallinn losnar ekki eftir þessi skref, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver ON í síma 591-2700.

Ath: Við mælum aldrei með því að reyna að toga kapalinn lausann með valdi því það getur valdið skemmdum á bæði bíl og stöð.


Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.

Stofnað aðgang án kennitölu, þ.e. búið til notendanafn og lykilorð.

Stofnað aðgang sem er eingöngu virkur í 48 klukkustundir.

Hvernig skrái ég greiðslukort í ON appið?
  1. Opnaðu ON appið og skráðu þig inn með rafrænum skilríkjum

  2. Ýttu á Me/Ég neðst í hægra horni skjásins

  3. Ýttu á Payment methods/Greiðslukort

  4. Ýttu á Add payment card/Bæta við greiðslukorti og settu inn kortaupplýsingarnar. Hægt er að nota Apple Pay eða Google Pay til að bæta við korti í appið.

Nánari upplýsingar hér.

Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.

Stofnað aðgang án kennitölu, þ.e. búið til notendanafn og lykilorð.

Stofnað aðgang sem er eingöngu virkur í 48 klukkustundir.

Hvernig skrái ég greiðslukort í ON appið?
  1. Opnaðu ON appið og skráðu þig inn með rafrænum skilríkjum

  2. Ýttu á Me/Ég neðst í hægra horni skjásins

  3. Ýttu á Payment methods/Greiðslukort

  4. Ýttu á Add payment card/Bæta við greiðslukorti og settu inn kortaupplýsingarnar. Hægt er að nota Apple Pay eða Google Pay til að bæta við korti í appið.

Nánari upplýsingar hér.

Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.

Stofnað aðgang án kennitölu, þ.e. búið til notendanafn og lykilorð.

Stofnað aðgang sem er eingöngu virkur í 48 klukkustundir.

Hvernig skrái ég greiðslukort í ON appið?
  1. Opnaðu ON appið og skráðu þig inn með rafrænum skilríkjum

  2. Ýttu á Me/Ég neðst í hægra horni skjásins

  3. Ýttu á Payment methods/Greiðslukort

  4. Ýttu á Add payment card/Bæta við greiðslukorti og settu inn kortaupplýsingarnar. Hægt er að nota Apple Pay eða Google Pay til að bæta við korti í appið.

Nánari upplýsingar hér.

Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.

Stofnað aðgang án kennitölu, þ.e. búið til notendanafn og lykilorð.

Stofnað aðgang sem er eingöngu virkur í 48 klukkustundir.