Heimilið

Hleðsla

Fyrirtæki

Virkjanasvæði

Um ON

Select Language

Mínar síður

Koma í viðskipti

Heimilisrafmagn ON

Hrein orka á heimilið

Heimahleðsla ON

Fyrir sérbýli og fjölbýli

Verðskrá

Reikningar

Flutningar

Upprunaábyrgðir fyrir einstaklinga

Orkusparnaðarráð

Hverfahleðsla ON

Hleðsla innan hverfa

Hraðhleðsla ON

Hleðsla á lengri ferðum

Heimahleðsla ON

Fyrir sérbýli og fjölbýli

Fyrirtækjahleðsla

Þægilegur og áhyggjulaus kostur

Raforka fyrir fyrirtæki

Allar stærðir og gerðir fyrirtækja

Verðskrá

Upprunaábyrgðir fyrir fyrirtæki

Fyrir fjölmiðla

Útgefid ffni

Yfirlit

Virkjanirnar okkar

Jarðhitagarður

Jarðhitasýning

Landgræðsla

Jarðhitinn

Minnkum kolefnissporið

Hengillinn

Skoða fréttir

Stjórn og framkvæmdastjórn

Um ON

Störf í boði

Hafðu samband

Viðburðir

Störf í boði

Starfsemi og skipulag

Skoða fréttir

Nýtt ON app er komið í loftið

Til að halda áfram að hlaða áhyggjulaust þurfa öll að skrá sig inn í nýtt ON app með rafrænum skilríkjum og setja inn greiðslukortaupplýsingar. Við mælum með að eyða út gamla appinu og sækja nýtt ON app í kjölfarið. Þetta á einnig við um þau sem hlaða með ON lyklinum.

Nú er tekin heimildarbeiðni á greiðslukort áður en hleðsla hefst og þegar henni lýkur er aðeins gjaldfært fyrir raunverulegri notkun. Því miður hafa komið upp tilvik þar sem forheimild fellur ekki sjálfkrafa niður að lokinni hleðslu eins og gert er ráð fyrir. Lausn þessa máls er í algjörum forgangi hjá starfsfólki Orku náttúrunnar og markmiðið er að tryggja að forheimildir falli niður með eðlilegum hætti.

Hvað þarf ég að gera til að halda áfram að hlaða á hleðslustöðvum ON með nýja ON appinu?

Sækja nýtt ON app

Uppfærðu eða eyddu gamla appinu úr símanum og náðu í nýtt ON app í App Store eða Google Play Store.
Skráðu þig inn með rafrænum skilríkjum.
Ýttu á Ég neðst í hægra horni skjásins.
Ýttu á Greiðslukort (Payment methods).
Ýttu á Bæta við greiðslukorti og settu inn greiðslukortaupplýsingarnar þínar.

Virkja og hlaða ON lykil í appinu

Byrjaðu á skrefunum hér að ofan
Ýttu á Veski og lyklar og athugaðu hvort það sé grátt kort með talnarunu undir ON Lykill
Ef enginn lykill er sjáanlegur í veskinu: Ýttu á Bæta við ON lykli.
Ýttu á Lesa NFC-lykil og berðu lykilinn að bakhlið símans.
Þú gætir þurft að virkja NFC í stillingum í símanum þínum ef síminn nær ekki að skanna lykilinn

Ég vil hlaða í ON appinu með QR kóða

Veldu Map/Kort neðst í vinstra horninu

Ýttu á QR kóða merkið hægra megin á kortinu
Skannaðu QR kóðann á hleðslustöðinni - þú gætir þurft að samþykkja myndavélina fyrir appið í símanum.
Ýttu á Fara í greiðslu
Veldu Greiða með korti, ekki Aðgangurinn þinn
Svæpaðu til að byrja!

Ég vil hlaða í ON appinu með QR kóða

Veldu Map/Kort neðst í vinstra horninu

Ýttu á QR kóða merkið hægra megin á kortinu
Skannaðu QR kóðann á hleðslustöðinni - þú gætir þurft að samþykkja myndavélina fyrir appið í símanum.
Ýttu á Fara í greiðslu
Veldu Greiða með korti, ekki Aðgangurinn þinn
Svæpaðu til að byrja!

Ég er í mánaðarlegum viðskiptum

Með ON lykli í mánaðarlegum viðskiptum getur þú byrjað að hlaða áhyggjulaust.

Ef þú hleður í appi og ert í mánaðarlegum viðskiptum þarftu að gera eftirfarandi:

Skráðu þig inn í nýtt ON app með rafrænum skilríkjum
Ýttu á QR kóða merkið á kortinu hægra megin og skannaðu hleðslustöðina.
Ýttu á Fara í greiðslu og veldu Aðgangurinn minn. Ekki velja Apple/Google Pay.
Þú þarft aðeins að gera þetta fyrst þegar þú hleður.

Ég er í mánaðarlegum viðskiptum

Með ON lykli í mánaðarlegum viðskiptum getur þú byrjað að hlaða áhyggjulaust.

Ef þú hleður í appi og ert í mánaðarlegum viðskiptum þarftu að gera eftirfarandi:

Skráðu þig inn í nýtt ON app með rafrænum skilríkjum
Ýttu á QR kóða merkið á kortinu hægra megin og skannaðu hleðslustöðina.
Ýttu á Fara í greiðslu og veldu Aðgangurinn minn. Ekki velja Apple/Google Pay.
Þú þarft aðeins að gera þetta fyrst þegar þú hleður.

Algengar spurningar

Hvað þarf ég að gera til að halda áfram að hlaða á hleðslustöðvum ON nú þegar nýtt app er komið í loftið?

Sækja ON appið í Apple Store eða Google Play Store ef þú ert ekki með það í dag. Við mælum með að eyða gamla appinu út og sækja nýja.
Skráðu þig inn í nýtt ON app með rafrænum skilríkjum.
Bættu við greiðslukortaupplýsingum undir Greiðslukort eða Payment methods
Ef þú notar ON lykil kemur hann sjálfkrafa inn.

Virkja ON lykil í ON appinu:

Ýttu á Aðgangurinn þinn undir Veski og lyklar
Veldu Bæta við ON hleðslulykli
Ýttu á Lesa með NFC og berðu lykilinn að bakhlið símans.
Ýttu á Para ON lykil

Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.

Stofnað aðgang án kennitölu, þ.e. búið til notendanafn og lykilorð.

Stofnað aðgang sem er eingöngu virkur í 48 klukkustundir.

Hvað þarf ég að gera til að halda áfram að hlaða á hleðslustöðvum ON nú þegar nýtt app er komið í loftið?

Sækja ON appið í Apple Store eða Google Play Store ef þú ert ekki með það í dag. Við mælum með að eyða gamla appinu út og sækja nýja.
Skráðu þig inn í nýtt ON app með rafrænum skilríkjum.
Bættu við greiðslukortaupplýsingum undir Greiðslukort eða Payment methods
Ef þú notar ON lykil kemur hann sjálfkrafa inn.

Virkja ON lykil í ON appinu:

Ýttu á Aðgangurinn þinn undir Veski og lyklar
Veldu Bæta við ON hleðslulykli
Ýttu á Lesa með NFC og berðu lykilinn að bakhlið símans.
Ýttu á Para ON lykil

Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.

Stofnað aðgang án kennitölu, þ.e. búið til notendanafn og lykilorð.

Stofnað aðgang sem er eingöngu virkur í 48 klukkustundir.

Hvar set ég inn greiðslukortaupplýsingar í nýtt app?

Skráðu þig inn með rafrænum skilríkjum.
Ýttu á Ég eða Me neðst í hægra horninu
Ýttu á Greiðslukort eða Payment methods.
Ýttu á Add payment card/Bæta við greiðslukorti og settu inn kortaupplýsingarnar. Hægt er að nota Apple Pay eða Google Pay til að bæta við korti í appið.

Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.

Stofnað aðgang án kennitölu, þ.e. búið til notendanafn og lykilorð.

Stofnað aðgang sem er eingöngu virkur í 48 klukkustundir.

Hvar set ég inn greiðslukortaupplýsingar í nýtt app?

Skráðu þig inn með rafrænum skilríkjum.
Ýttu á Ég eða Me neðst í hægra horninu
Ýttu á Greiðslukort eða Payment methods.
Ýttu á Add payment card/Bæta við greiðslukorti og settu inn kortaupplýsingarnar. Hægt er að nota Apple Pay eða Google Pay til að bæta við korti í appið.

Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.

Stofnað aðgang án kennitölu, þ.e. búið til notendanafn og lykilorð.

Stofnað aðgang sem er eingöngu virkur í 48 klukkustundir.

Hvernig hleð ég í ON appinu með því að skanna QR kóða?

Veldu Map/Kort neðst í vinstra horninu.
Ýttu á QR kóða merkið hægra megin á kortinu
Skannaðu QR kóðann á hleðslustöðinni – þú gætir þurft að samþykkja myndavélina fyrir appið í símanum
Ýttu á Fara í greiðslu þegar búið er að skanna QR kóðann
Veldu greiðslumáta: Greiða með korti, ekki velja Aðgangurinn þinn
Svæpaðu til að byrja!

Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.

Stofnað aðgang án kennitölu, þ.e. búið til notendanafn og lykilorð.

Stofnað aðgang sem er eingöngu virkur í 48 klukkustundir.

Hvernig hleð ég í ON appinu með því að skanna QR kóða?

Veldu Map/Kort neðst í vinstra horninu.
Ýttu á QR kóða merkið hægra megin á kortinu
Skannaðu QR kóðann á hleðslustöðinni – þú gætir þurft að samþykkja myndavélina fyrir appið í símanum
Ýttu á Fara í greiðslu þegar búið er að skanna QR kóðann
Veldu greiðslumáta: Greiða með korti, ekki velja Aðgangurinn þinn
Svæpaðu til að byrja!

Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.

Stofnað aðgang án kennitölu, þ.e. búið til notendanafn og lykilorð.

Stofnað aðgang sem er eingöngu virkur í 48 klukkustundir.

Af hverju er tekin heimildarbeiðni á greiðslukortið mitt áður en hleðsla hefst?

Áður en hleðsla hefst er tekin heimildarbeiðni á greiðslukortið þitt sem er skráð í ON appinu. Upphæð heimildarbeiðninnar getur verið mismunandi eftir hleðslustöð hverju sinni og er notuð til að staðfesta að kortið sé virkt og geti greitt fyrir hleðsluna. Þegar hleðslu lýkur er aðeins gjaldfært fyrir raunverulegri notkun.

Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.

Stofnað aðgang án kennitölu, þ.e. búið til notendanafn og lykilorð.

Stofnað aðgang sem er eingöngu virkur í 48 klukkustundir.

Af hverju er tekin heimildarbeiðni á greiðslukortið mitt áður en hleðsla hefst?

Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.

Stofnað aðgang án kennitölu, þ.e. búið til notendanafn og lykilorð.

Stofnað aðgang sem er eingöngu virkur í 48 klukkustundir.

Þarf ég að sækja nýtt ON app?

Nei, ef þú ert nú þegar með ON appið ferðu í gegnum rafræna innskráningu og bætir kortaupplýsingum undir Greiðslukort eða Payment methods.

Ef þú ert ekki með appið í dag getur þú sótt uppfært ON app í App Store og Play Store.

Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.

Stofnað aðgang án kennitölu, þ.e. búið til notendanafn og lykilorð.

Stofnað aðgang sem er eingöngu virkur í 48 klukkustundir.

Þarf ég að sækja nýtt ON app?

Nei, ef þú ert nú þegar með ON appið ferðu í gegnum rafræna innskráningu og bætir kortaupplýsingum undir Greiðslukort eða Payment methods.

Ef þú ert ekki með appið í dag getur þú sótt uppfært ON app í App Store og Play Store.

Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.

Stofnað aðgang án kennitölu, þ.e. búið til notendanafn og lykilorð.

Stofnað aðgang sem er eingöngu virkur í 48 klukkustundir.

Get ég áfram notað ON lykilinn?

Já, að sjálfsögðu. ON lykillinn virkar áfram eins og áður en mjög mikilvægt að þú skráir þig inn í nýtt app og bætir inn kortaupplýsingum undir Greiðslukort eða Payment methods.

Til að bæta við og virkja ON lykil í appið:

Ýttu á Veski og lyklar
Veldu Bæta við greiðslukorti
Ýttu á Lesa með NFC og berðu lykilinn að bakhlið símans.
Ýttu á Para ON lykil

Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.

Stofnað aðgang án kennitölu, þ.e. búið til notendanafn og lykilorð.

Stofnað aðgang sem er eingöngu virkur í 48 klukkustundir.

Get ég áfram notað ON lykilinn?

Já, að sjálfsögðu. ON lykillinn virkar áfram eins og áður en mjög mikilvægt að þú skráir þig inn í nýtt app og bætir inn kortaupplýsingum undir Greiðslukort eða Payment methods.

Til að bæta við og virkja ON lykil í appið:

Ýttu á Veski og lyklar
Veldu Bæta við greiðslukorti
Ýttu á Lesa með NFC og berðu lykilinn að bakhlið símans.
Ýttu á Para ON lykil

Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.

Stofnað aðgang án kennitölu, þ.e. búið til notendanafn og lykilorð.

Stofnað aðgang sem er eingöngu virkur í 48 klukkustundir.

Hvað ef ég vil bara nota ON lykilinn en ekki appið?

Allir hleðsluviðskiptavinir ON þurfa að skrá sig inn í nýtt app og setja inn greiðslukortaupplýsingar í nýja appið til að halda áfram að hlaða með ON lyklinum.

Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.

Stofnað aðgang án kennitölu, þ.e. búið til notendanafn og lykilorð.

Stofnað aðgang sem er eingöngu virkur í 48 klukkustundir.

Hvað ef ég vil bara nota ON lykilinn en ekki appið?

Allir hleðsluviðskiptavinir ON þurfa að skrá sig inn í nýtt app og setja inn greiðslukortaupplýsingar í nýja appið til að halda áfram að hlaða með ON lyklinum.

Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.

Stofnað aðgang án kennitölu, þ.e. búið til notendanafn og lykilorð.

Stofnað aðgang sem er eingöngu virkur í 48 klukkustundir.

Hvernig skrái ég mig inn í nýtt app?

Um leið og nýtt ON app fer í loftið getur þú skráð þig inn með rafrænum skilríkjum. Ef þú ert ekki með appið í dag getur þú sótt nýtt app í App Store eða Google Store.

Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.

Stofnað aðgang án kennitölu, þ.e. búið til notendanafn og lykilorð.

Stofnað aðgang sem er eingöngu virkur í 48 klukkustundir.

Hvernig skrái ég mig inn í nýtt app?

Um leið og nýtt ON app fer í loftið getur þú skráð þig inn með rafrænum skilríkjum. Ef þú ert ekki með appið í dag getur þú sótt nýtt app í App Store eða Google Store.

Það eru þrjár leiðir til að skrá sig inn í ON-appið.

Með rafrænum skilríkjum. Þannig getur þú orðið Lykilviðskiptavinur ON, ef þú ert með heimilisrafmagn í viðskiptum hjá ON.