ON - Reikningar

Reikningar

Hvað er ég að greiða fyrir?

Hér sérðu útskýringar á rafmagnsreikningnum sem þú færð frá Orku náttúrunnar

Orka náttúrunnar framleiðir og selur rafmagn.

Útskýringar á reikningi

Spurningar og svör

Hvernig breyti ég um greiðslumáta?

Greiðslumátabreyting er gerð á mínum síðum á on.is.

Á vefnum okkar eru upplýsingar um verðskrá, tilkynningar- og greiðslugjöld.

Af hverju fæ ég reikninga frá tveimur fyrirtækjum?

Það er alveg eðlilegt að fá tvo reikninga fyrir rafmagninu. Þú greiðir til dreifiveitunnar fyrir flutning og dreifingu á rafmagni og svo greiðir þú til raforkusala sem innheimtir rafmagnsnotkun. Dreifing á rafmagni er háð sérleyfi og raforkan er á frjálsum markaði.

Hvað er Orkuvísir ON?

Orkuvísir er fyrsta skref Orku náttúrunnar í átt að því að opna á möguleika viðskiptavina að hafa áhrif á eigin rafmagnsreikning með ábyrgri eigin notkun. Taxtinn er byggður upp á markaðsverði raforku á hverjum klukkutíma og hentar heimilum sem geta stýrt raforkunotkun á ódýrari tíma, t.d. með því að hlaða rafbílinn á nóttunni.

Hvernig tilkynni ég nýjan greiðanda á rafmagnsmælinn?

Þarft þú að skrá aðra kennitölu á rafmagnsmælinn?

Fyrst þarftu að tilkynna notendaskipti á mælinum hjá dreifiveitu á þínu svæði. Dreifiveiturnar á Íslandi eru:

Veitur, HS Veitur, Orkubú Vestfjarða, Norðurorka og RARIK.

Ég er að skipta um greiðanda á rafmagnsmælinum, en vil áfram vera viðskiptavinur ON.

Hvað er dreifiveita?

Dreifiveita er fyrirtæki sem sér um dreifingu rafmagns út til heimila, fyrirtækja og annarra viðskiptavina. Dreifiveitan ábyrgist að rafmagnið sé flutt í gegnum raforkukerfi (raflínur, staurar, tengivirki) og til notenda.

Hvað er dreifiveita?

Af hverju fæ ég reikning frá ON?

Orka náttúrunnar selur rafmagn til heimila og fyrirtækja og rekur hleðslustöðvar vítt og breitt um landið. Reikningar sem koma frá ON geta verið vegna rafmagnsnotkunar á heimilinu þínu og/eða þú gætir verið að fá kvittun fyrir hleðslu á rafmagnsbíl.

Hvar sé ég reikningana mína?

Þú getur skoðað og sótt afrit reikninga á mínum síðum á on.is. Þar er einnig er hægt að sækja hreyfingaryfirlit.

Hvar sé ég reikningana mína?

Hægt er að skoða og sækja afrit reikninga á mínum síðum á on.is. Þar er einnig er hægt að sækja hreyfingaryfirlit.

Hvernig skrái ég mig í viðskipti hjá ON?

Þú getur skráð þig í viðskipti með rafrænum skilríkjum.

Hvað kostar rafmagn?

Þegar þú borgar fyrir rafmagn, ertu í raun að greiða fyrir kílóvattstundir (kWh) – það er sú orka sem þú notar.
Rafmagnsreikningurinn skiptist milli tveggja fyrirtækja: annað sér um dreifinguna, hitt um notkunina.

Á vefnum okkar eru upplýsingar um verðskrá, tilkynningar- og greiðslugjöld.

Af hverju er reikningurinn minn svona hár?

Þú ert að fá uppgjörsreikning fyrir notkun á rafmagni. Það þýðir að þú hefur notað meira rafmagn en hafði verið áætlað. Uppgjörsreikningur getur einnig komið til ef þú ert að flytja – þá er þetta lokareikningur eftir að þú laukst viðskiptum með rafmagnsmælinn hjá ON. Með tilkomu snjallmæla getur upphæðin verið breytileg þar sem notkun getur verið misjöfn. T.d getur notkun á veturna verið meiri en á sumrin.