Allt um hleðslustöðvar og ON appið

Svona hleður þú í Hverfahleðslu

Svona hleður þú í Hraðhleðslu

Algengar spurningar

Það er eðlilegt að fyrstu skrefin með rafbílnum kalli á spurningar og jafnvel vefjist aðeins fyrir - þetta er allt nýtt. Hér finnur þú bæði hagnýtar leiðbeiningar og ráð sem gera ferðina einfaldari.

Fastur kapall?

Aflæstu bílnum

· Kapallinn getur verið fastur á meðan bíllinn er læstur eða í hleðslu

2. Athugaðu hvort hleðsla sé enn virk
Ef hleðsla er í gangi skaltu stöðva hana

Ef kapallinn situr enn fastur í hleðslustöðinni:

· Tengdu kapalinn aftur við bílinn

· Hafðu hleðslu í stutta stund

· Stöðvaðu hleðsluna aftur

4. Fjarlægðu kapalinn:

Aftengdu kapalinn fyrst úr bílnum
Aftengdu hann síðan úr hleðslustöðinni

Þetta leysir yfirleitt kapalinn á einfaldan og öruggan hátt

ON lykillinn minn virkar ekki?

Athugaðu stöðu ON lykilsins

Opnaðu ON appið og farðu í Aðgangur.
Veldu ON-lyklarnir mínir til að sjá stöðu lykilsins.

Óvirkur lykill?

Virkjaðu hann með því að smella á Virkja ON-lykil.

Gæti greiðslukortið þitt verið útrunnið?

Athugaðu málið í ON appinu undir, Aðgangur og Veskið mitt.

Hvernig borga ég fyrir hleðsluna?

Það er einfalt! Greiðsla fer fram með greiðslukorti sem þú skráir í aðgang í ON appinu. Til að bæta við greiðslukorti er farið í: Aðgangur, Veskið mitt, Greiðslukort og smellt á + merkið.

Einnig er hægt að fá mánaðarlegan reikning fyrir hleðslum í heimabanka.

Hægt er að senda inn beiðni hér